一、即时消息（33-45 条）
- 问：收到的飞书消息想转发给同事，但想补充说明再发送，怎么操作？
答：分 2 种方式：①长按（手机端）或右键点击（电脑端）目标消息，选 “转发”；②在弹出的转发窗口里，勾选接收人，在输入框添加补充内容（如 “这个方案参考下，重点看第 3 部分”）；③点击 “发送”，同事会收到 “转发消息 + 补充说明” 的组合内容。避免直接转发导致对方不明所以，沟通更清晰。
- 问：想在飞书消息里快速插入表情，有没有快捷键？
答：有系统级快捷键：①Mac 端：按Control+Command+空格键，直接唤起表情面板，选完自动插入消息框；②Windows 端：按Windows+.（句号）或Windows+;（分号），弹出表情列表，支持搜索表情（如输 “开心” 找对应表情）。比点击消息框表情图标快一倍，聊天互动更高效。
- 问：群聊里想 @所有人，但怕打扰无关成员，有没有限制范围的 @功能？
答：可以用 “@群标签” 功能：①先在群设置里创建标签（如 “研发组”“设计组”），给成员分类；②发消息时输入@，在弹出的列表里选对应标签（如 “@研发组”）；③发送后，只有该标签下的成员会收到 @提醒，其他成员看不到 @标识，避免全员打扰。
- 问：飞书消息里的链接太长，发出去不美观，怎么缩短链接？
答：无需额外工具，飞书自动支持：①直接在消息框粘贴长链接，系统会自动识别并生成短链接（格式类似feshu.cn/xxx）；②若未自动缩短，右键点击链接选 “缩短链接”；③发送后点击短链接可直接跳转原地址，且鼠标悬停能预览链接标题，既简洁又清晰。
- 问：重要的单聊消息想保存下来，方便后续查看，怎么收藏消息？
答：操作很简单：①长按（手机端）或右键点击（电脑端）目标消息；②在菜单里选 “收藏”，消息会自动存入 “收藏” 夹；③后续查看时，点击飞书左侧菜单栏 “收藏”，所有收藏的消息按时间排序，支持搜索关键词快速定位，比截图保存更省空间。
- 问：飞书消息被撤回了，想知道撤回的内容，能恢复查看吗？
答：目前不支持恢复已撤回的消息。但可提前开启 “消息撤回提醒”：①进入飞书 “设置”→“消息”；②找到 “撤回提醒”，勾选 “显示撤回通知”；③之后有人撤回消息，会显示 “XX 撤回了一条消息”，但无法查看内容，若需追溯可提前沟通群内 “重要消息勿撤回”，或及时截图留存。
- 问：想给飞书消息设置 “已读回执”，确认对方看到了消息，怎么操作？
答：仅支持单聊场景：①打开与对方的单聊窗口，点击右上角 “…”→“已读回执”；②勾选 “开启已读回执”，发送消息后，消息旁会显示 “已读” 或 “未读” 标识；③若对方已读，你能实时看到状态，适合发送紧急事务（如 “请立刻处理审批”），避免对方漏看。
- 问：手机端飞书消息太多，想批量已读，怎么操作？
答：批量处理步骤：①在手机飞书首页，长按任意一条未读消息；②在弹出的菜单里选 “批量已读”；③勾选需要标记已读的会话（或选 “全选”），点击底部 “已读” 按钮；④瞬间清除所有未读红点，不用逐个点开会话，清理界面更高效。
- 问：想在飞书消息里发送代码片段，怎么保持格式不乱？
答：用 “代码块” 功能：①在消息框输入“`（三个反引号），按回车；②在弹出的代码块里粘贴或输入代码，可在顶部选编程语言（如 Python、Java），自动高亮语法；③发送后代码格式整齐，带行号，比直接粘贴更易读，技术沟通必备。
- 问：飞书单聊时想传递文件，但文件太大（超过 1GB），上传失败怎么办？
答：飞书支持超大文件传输：①直接拖拽大文件到消息框，系统会自动采用 “云传输” 模式；②上传完成后，对方收到 “云文件” 卡片，点击可直接下载（支持断点续传）；③无需压缩文件，且传输速度比微信、邮件快，最大支持 10GB 单文件传输。
- 问：想让飞书消息在指定时间发送（比如凌晨发避免打扰，上班后对方能看到），怎么定时发送？
答：用 “定时发送” 功能：①输入消息内容后，点击消息框右侧 “时钟” 图标；②在弹出的窗口选发送时间（精确到分钟，如 “明天 9:00”）；③点击 “确定”，消息会显示 “已定时”，到点自动发送，适合跨时区沟通或避免深夜打扰同事。
- 问：群聊里有人发了刷屏消息，想提醒对方但不想公开指责，怎么私下沟通？
答：可以 “私信提醒”：①右键点击对方刷屏的消息；②在菜单里选 “私信作者”；③弹出单聊窗口，直接输入提醒内容（如 “群里消息太多，建议汇总后发哦”）；④对方在单聊里收到提醒，群内其他成员无感知，既解决问题又保全对方面子。
- 问：飞书消息里的图片想保存到电脑，怎么批量下载？
答：电脑端支持批量操作：①打开群聊或单聊，点击右上角 “…”→“查看聊天文件”；②在 “图片” 分类里，按住Ctrl（Windows）或Command（Mac）键，勾选需要下载的图片；③点击底部 “下载”，选择保存路径，所有选中图片会打包成压缩包下载，不用单张保存。
二、云文档进阶（46-60 条）
- 问：经常写同类文档（如周报、需求文档），每次都从零开始，怎么用模板快速创建？
答：用 “文档模板库” 功能：①打开飞书云文档，点击 “新建”→“从模板创建”；②在模板库选对应类型（如 “周报模板”“产品需求文档模板”），支持企业自定义模板和飞书官方模板；③选中后自动生成带格式的文档，只需填充内容，1 分钟搞定文档框架，避免重复排版。
- 问：飞书文档里想引用另一个文档的内容，怎么关联避免重复编写？
答：用 “跨文档引用” 功能：①打开目标文档，选中文本后右键点击 “复制为引用”；②切换到需要引用的文档，在空白处右键点击 “粘贴引用”；③引用内容会自动同步原文档的更新 —— 若原文档修改了引用部分，当前文档会实时更新，不用手动修改，确保信息一致。
- 问：多人编辑文档时，想针对某段内容发起讨论，又不想打乱文档结构，怎么操作？
答：用 “评论 @协作” 功能：①选中文档里的目标段落，点击右侧弹出的 “评论” 图标；②输入讨论内容，@需要参与的同事（如 “@张三 这里的需求是否准确？”）；③对方会收到评论通知，可直接在评论区回复，讨论记录绑定段落，后续查看文档时能同步看到上下文，比群聊沟通更聚焦。
- 问：飞书文档想导出成 PDF 或 Word 格式，怎么操作？
答：导出步骤：①打开文档，点击右上角 “更多”（…）→“导出”；②在弹出的列表里选导出格式（PDF、Word、Markdown 等）；③若选 PDF，可设置 “是否包含评论”“页面大小”；④点击 “导出”，文件会自动下载到本地，支持离线查看或对外发送（注意导出后内容不再同步更新）。
- 问：文档里的长图想放大查看细节，但不想下载图片，怎么操作？
答：支持图片预览放大：①点击文档里的图片，弹出预览窗口；②用鼠标滚轮（电脑端）或双指缩放（手机端）放大图片，最大支持 200% 缩放；③预览时还能点击 “下载”“转发”，查看细节后可直接操作，比下载后用图片软件打开更高效。
- 问：想给飞书文档设置 “到期自动失效”，避免过时内容被误用，怎么设置？
答：通过权限有效期实现：①点击文档右上角 “分享”→“高级设置”；②找到 “权限有效期”，选具体失效时间（如 “7 天后”“1 个月后”）；③设置后，到期时所有被分享人会失去访问权限，文档显示 “已过期”，适合分享临时方案、活动细则等时效性内容。
- 问：飞书文档里的表格想冻结首行或首列，方便滚动查看时对照标题，怎么操作？
答：操作分 2 步：①选中表格的首行（或首列）；②点击表格顶部菜单栏 “表格”→“冻结”，选 “冻结首行” 或 “冻结首列”；③冻结后，滚动表格时首行 / 首列会固定在原位，不会随滚动消失，查看大表格（如 50 行以上的数据表）时对照标题更方便。
- 问：想在飞书文档里插入思维导图，梳理思路，怎么操作？
答：用 “内嵌思维导图” 功能：①在文档空白处敲 “/”，输入 “思维导图” 并选中；②默认生成中心节点，点击节点旁 “+” 添加子节点，支持拖拽调整节点顺序；③可设置节点颜色（如用红色标重点）、添加链接（点击节点 “…”→“添加链接”）；④完成后与文档融为一体，不用单独打开思维导图软件，思路梳理更连贯。
- 问：飞书文档编辑时，想撤销上一步操作（比如删错文字），有没有快捷键？
答：有通用快捷键：①Windows 端：按Ctrl+Z撤销上一步，Ctrl+Y恢复撤销的操作；②Mac 端：按Command+Z撤销，Command+Y重做。比点击顶部 “撤销” 图标快很多，编辑文档时出错能快速修正，效率更高。
- 问：想让飞书文档的标题自动生成目录，方便快速跳转章节，怎么设置？
答：自动生成目录步骤：①先给文档内容设置标题层级（选文字→在格式栏选 “标题 1”“标题 2”）；②在文档开头敲 “/”，输入 “目录” 并选中 “自动目录”；③系统会自动抓取所有标题生成目录，点击目录中的标题可直接跳转到对应章节；④后续新增或修改标题时，点击目录 “刷新” 图标，目录会自动更新，不用手动调整。
- 问：多人编辑文档时，想知道谁正在查看文档，怎么确认在线状态？
答：文档顶部有实时提示：①在文档右上角，会显示当前在线人数（如 “3 人正在查看”）；②鼠标悬停人数，会列出在线成员的头像和名字；③若成员正在编辑某段内容，该段落旁会显示其头像小标，避免多人同时修改同一部分导致冲突。
- 问：飞书文档里想插入数学公式（比如微积分、矩阵），怎么输入？
答：用 “公式编辑器” 功能：①敲 “/” 选 “公式”，弹出编辑窗口；②支持两种输入方式：一是直接输入 LaTeX 语法（如\int_0^1 x dx生成积分公式），二是点击窗口顶部符号面板选图形化符号；③输入完成点击 “确定”，公式会以图片形式插入文档，支持缩放、居中对齐，学术报告、技术文档必备。
- 问：文档内容太长，想给重点段落标色提醒同事注意，怎么操作？
答：用 “文本高亮” 功能：①选中需要标色的段落；②在格式栏点击 “高亮” 图标（像画笔的图标），选高亮颜色（如黄色、粉色）；③高亮后的文字背景变对应颜色，视觉上更突出，比加粗更醒目；④后续可随时取消高亮（选中文字→点 “高亮”→“无”），不影响文字本身格式。
- 问：飞书文档想设置 “仅自己可见”，避免误分享，怎么操作？
答：调整文档权限即可：①点击右上角 “分享”→“权限设置”；②把 “谁可以看” 从 “企业内可见” 改成 “仅我可见”；③点击 “确定” 后，除自己外，其他人均无法访问，即使之前分享过链接也会失效，隐私性更强，适合存放草稿、个人笔记。
- 问：想把飞书文档里的内容同步到 Word，且保持原格式，怎么操作？
答：用 “导出 Word” 功能：①打开文档→右上角 “更多”→“导出”→“Word (.docx)”；②系统会自动保留原文档的标题层级、表格格式、图片位置；③导出后用 Word 打开，可直接编辑，无需重新排版；若原文档有评论，导出时可勾选 “包含评论”，方便在 Word 里查看协作意见。
三、多维表格（61-75 条）
- 问：初次用飞书多维表格，想快速搭建一个任务管理表，怎么开始？
答：用模板快速入门：①打开飞书 “多维表格”→“新建”→“从模板创建”；②在模板库选 “任务管理” 模板，包含 “任务名称”“负责人”“截止时间”“状态” 等预设字段；③点击 “使用模板”，自动生成表格，只需修改字段内容，1 分钟完成搭建，不用从零设计字段。
- 问：多维表格里想给 “任务状态” 设置选项（如 “待开始”“进行中”“已完成”），怎么添加下拉选项？
答：添加 “单选” 字段即可：①在表格顶部点击 “+ 添加字段”，选 “单选” 类型；②字段名称填 “任务状态”；③在 “选项设置” 里输入选项（一行一个，如 “待开始”），可给每个选项设颜色（如 “已完成” 设绿色）；④设置后，该列单元格点击会弹出选项列表，选择即生效，数据录入更规范。
- 问：多维表格的数据想按 “负责人” 分组查看，怎么快速筛选分组？
答：用 “分组视图” 功能：①在表格顶部 “视图” 旁点击 “+”，选 “分组视图”；②在右侧 “分组依据” 里选 “负责人” 字段；③表格会自动按负责人姓名分组，每个分组下显示对应任务，点击分组名可折叠 / 展开，团队任务分配一目了然，比逐行查找高效。
- 问：想让多维表格里的 “截止时间” 到了自动提醒负责人，怎么设置自动化？
答：设置 “到期提醒” 自动化：①点击表格右上角 “自动化”→“新建规则”；②选触发条件 “当记录满足条件”，设 “截止时间 = 今天”；③选执行动作 “发送飞书消息”，收件人选 “负责人” 字段，消息内容填 “【提醒】任务 {任务名称} 今日截止，请及时处理”；④点击 “启用”，到截止日负责人会自动收到消息提醒，不用人工催促。
- 问：多维表格里想插入附件（如设计图、测试报告），怎么添加文件字段？
答：添加 “附件” 字段：①点击 “+ 添加字段”，选 “附件” 类型，命名 “相关文件”；②在对应单元格点击 “上传”，支持本地上传或从飞书云空间选文件；③上传后单元格显示文件名称，点击可直接预览或下载，不用再贴链接，文件与数据绑定更紧密。
- 问：多维表格的数据想按 “截止时间” 排序，且只看 “未完成” 的任务，怎么组合筛选排序？
答：组合 “筛选 + 排序” 功能：①先点击顶部 “筛选”，选 “状态” 字段，勾选 “未完成”；②再点击 “排序”，选 “截止时间”→“升序”；③表格会只显示未完成任务，且按截止时间从早到晚排列，优先处理紧急任务，时间管理更高效。
- 问：想让多维表格里的 “完成率” 字段自动计算（完成数 / 总数），怎么设置公式？
答：添加 “公式” 字段：①点击 “+ 添加字段”，选 “公式” 类型，命名 “完成率”；②在公式编辑器里输入COUNTIF(状态,”已完成”)/COUNTA(任务名称)；③点击 “确定”，字段会自动计算完成率，显示为小数（可在字段设置里改成百分比格式）；④后续任务状态更新时，完成率会实时刷新，不用手动计算。
- 问：多维表格想共享给同事，但只想让他编辑 “负责人” 字段，其他字段不能改，怎么设置字段权限？
答：设置精细化权限：①点击右上角 “分享”，添加同事，权限设为 “可编辑”；②点击 “高级设置”→“字段权限”；③找到同事姓名，在 “可编辑字段” 里只勾选 “负责人”，其他字段设为 “不可编辑”；④确认后，同事打开表格只能修改 “负责人” 列，其他字段显示灰色，无法编辑，数据安全更有保障。
- 问：多维表格里的记录太多，想按 “项目阶段” 用不同视图区分（如 “需求阶段”“开发阶段”），怎么创建多视图？
答：创建 “过滤视图”：①点击顶部 “视图”→“+ 新建视图”→“表格视图”，命名 “需求阶段”；②在该视图下点击 “筛选”，设 “项目阶段 = 需求阶段”；③用同样方法创建 “开发阶段” 视图，设对应筛选条件；④切换不同视图可查看对应阶段的记录，不用每次重新筛选，专注当前工作场景。
- 问：多维表格想关联另一个表格的数据（如 “任务表” 关联 “项目表” 的项目名称），怎么设置关联字段？
答：添加 “关联” 字段：①在 “任务表” 点击 “+ 添加字段”，选 “关联” 类型；②选择要关联的 “项目表”，点击 “创建关联”；③关联后，“任务表” 会新增 “关联项目” 字段，点击单元格可选择 “项目表” 中的记录；④还能添加 “查找” 字段，自动抓取关联记录的信息（如从 “项目表” 抓 “项目负责人”），避免数据重复录入。
- 问：多维表格里想给重要记录标星，方便快速找到，怎么设置？
答：添加 “复选框” 字段：①点击 “+ 添加字段”，选 “复选框” 类型，命名 “重点任务”；②需要标星的记录，勾选对应复选框；③点击顶部 “筛选”，勾选 “重点任务 = 已勾选”，可快速筛选出所有重点记录；④也能在视图设置里给复选框字段设颜色，视觉上更醒目，重要任务不遗漏。
- 问：多维表格的数据想生成饼图（如各状态任务占比），怎么创建图表？
答：用 “图表视图” 功能：①点击 “+ 新建视图”→“图表视图”，命名 “任务状态占比”；②在右侧 “图表类型” 选 “饼图”；③“维度” 选 “状态” 字段，“数值” 选 “记录数”；④点击 “确定”，自动生成饼图，鼠标悬停可看具体数值（如 “已完成” 占 30%），数据可视化更直观，汇报时直接截图使用。
- 问：多人协作多维表格时，想知道某条记录是谁修改的，怎么查看操作日志？
答：查看 “记录历史”：①点击某条记录左侧的 “・・・”（更多）；②选 “查看记录历史”，弹出侧边栏，按时间倒序显示所有修改记录；③每条记录包含修改人、修改时间、修改字段（如 “张三 10:00 修改了 截止时间”）；④精准追溯数据变更，避免责任不清，尤其适合多人维护的表格。
- 问：多维表格想设置 “子任务”，让一个主任务包含多个子任务，怎么实现？
答：用 “子表关联” 功能：①新建一个 “子任务表”，添加 “关联主任务” 字段（关联 “主任务表”）；②在 “主任务表” 添加 “子任务” 字段（选 “查找”，关联 “子任务表” 的 “任务名称”）；③设置后，主任务的 “子任务” 字段会显示所有关联的子任务，点击可跳转子任务表，主副标题层级清晰，任务拆解更细致。
- 问：多维表格的数据想导出成 Excel，怎么操作？
答：导出步骤：①点击右上角 “更多”→“导出数据”；②选 “Excel (.xlsx)” 格式；③可勾选 “仅导出当前视图”（如只导出 “已完成任务” 视图）或 “导出所有记录”；④点击 “导出”，文件自动下载，Excel 会保留原表格的字段、数据和格式，支持离线分析或导入其他系统。
四、视频会议（76-90 条）
- 问：飞书视频会议时，参会人说话声音太小，听不清，怎么调大音量？
答：分两种情况调整：①调个人设备音量：点击会议界面底部 “音量” 图标，拖动滑块放大；②调参会人音量：在 “参会人员” 列表里，找到声音小的成员，点击其旁 “音量” 图标，调大对应音量（仅自己可见，不影响他人）。若多人声音小，可提醒对方检查麦克风距离或调大自身麦克风音量。
- 问：开会时想记录重点，不想打字，怎么用语音转文字实时生成纪要？
答：用 “飞书妙记” 功能：①进会议后点击底部 “妙记”→“开始实时转写”；②系统会自动将所有人的发言转成文字，按发言人区分（标注 “张三：XXX”）；③转写过程中可手动标重点（选文字→点 “标星”）；④会议结束后，妙记会自动保存，支持编辑、导出（Word/PDF），1 小时会议 10 分钟就能整理完纪要。
- 问：大型会议想让参会人静音，避免背景噪音，主持人怎么批量静音？
答：主持人有批量静音权限：①点击会议界面底部 “参会人员”；②在弹出的列表里点击 “全员静音” 按钮（图标像带斜杠的麦克风）；③弹出确认窗口点击 “确定”，所有参会人会被强制静音；④可勾选 “允许参会人自行解除静音”，方便需要发言时举手申请，会议秩序更可控。
- 问：开会时想展示 PPT，怎么把 PPT 共享到会议里，还能翻页讲解？
答：两种共享方式：①直接共享 PPT 窗口：点击 “共享屏幕”→选打开的 PPT 窗口，共享后可在自己电脑上翻页，参会人同步看到；②嵌入飞书文档共享：先把 PPT 上传到飞书云文档（支持直接上传 PPT 文件），共享文档窗口，翻页更流畅，还能在 PPT 上标注重点（点会议工具栏 “批注”），讲解更清晰。
- 问：飞书会议想让参会人举手发言，避免抢话，怎么开启举手功能？
答：主持人先开启功能：①点击会议底部 “更多”→“举手设置”→“开启举手功能”；②参会人想发言时，点击自己头像旁 “举手” 按钮，主持人会收到提醒（参会人列表显示 “举手” 标识）；③主持人点击 “允许发言”，该参会人自动解除静音，发言结束后可再次静音，会议互动更有序。
- 问：会议中想给参会人分配不同讨论主题，怎么拆分小组讨论？
答：用 “Breakout 房间” 功能：①主持人点击底部 “更多”→“创建 Breakout 房间”；②选房间数量（如 3 个），可手动分配成员或 “自动分配”；③点击 “开启房间”，参会人会被自动拉入对应房间；④讨论结束后，主持人点击 “召回所有成员”，所有人回到主会议，各小组可派代表汇报，大型会议讨论更高效。
- 问：飞书会议录制后，想给录像加字幕，方便静音观看，怎么操作？
答：录制时自动生成字幕：①开启录制前，点击会议顶部 “设置”→“录制设置”；②勾选 “自动生成字幕”；③录制完成后，录像会自动带上字幕（支持中英文）；④若未提前设置，可在录像回放页点击 “字幕”→“生成字幕”，系统会补生成，字幕可编辑（修正识别错误），观看体验更好。
- 问：参会人太多，想让重要成员（如嘉宾）在参会列表置顶，怎么设置？
答：主持人可设置置顶：①在 “参会人员” 列表里找到目标成员；②右键点击其姓名→“置顶成员”；③该成员会固定在列表顶部，标有 “置顶” 标识，即使有新成员加入也不会被挤下去，主持人快速找到关键成员沟通，尤其适合百人以上大型会议。
- 问：开会时网络不好，画面卡顿，怎么降低画质保证流畅？
答：手动调整会议清晰度：①点击会议界面顶部 “设置”→“视频”；②在 “视频清晰度” 里选 “标清”（480P）或 “流畅”（360P）；③降低画质后带宽占用减少，画面更流畅；④若网络恢复，可改回 “高清”（720P），根据网络状况灵活切换，避免会议中断。
- 问：飞书会议想让参会人填写问卷（如满意度调查），怎么在会议中发起？
答：嵌入飞书多维表格问卷：①提前用多维表格做问卷（添加 “单选”“文本” 字段当问题）；②会议中点击 “共享屏幕”→共享问卷表格；③参会人打开自己的飞书，进入共享的表格填写；④实时看到填写进度，会议结束后可直接导出数据，不用会后单独发问卷，效率更高。
- 问：会议结束后，想把妙记和录像绑定在一起，方便回看时对照，怎么操作？
答：系统自动绑定：①开会时同时开启 “录制” 和 “妙记”；②会议结束后，进入 “云空间 – 会议录制”，找到对应录像；③点击录像下方 “关联妙记”，选对应的妙记文档；④绑定后，回看录像时，右侧会显示妙记文字，点击文字可跳转至对应录像时间点，音视频与文字精准对应，回顾重点更高效。
- 问：想让飞书会议支持同声传译（如中英文翻译），怎么设置？
答：用 “实时翻译” 功能：①主持人点击会议顶部 “翻译”→“开启实时翻译”；②选源语言（如 “中文”）和目标语言（如 “英文”）；③参会人可在自己的界面选 “显示翻译字幕”，看到实时翻译的文字；④支持多语言切换，适合有外籍成员的跨国会议，沟通无障碍。
- 问：忘记参会密码，进不去加密的飞书会议，怎么解决？
答：两种解决方式：①联系会议主持人，让其重新发送会议邀请（邀请链接含密码，点击可直接进入）；②主持人在会议内点击 “邀请”→“复制邀请信息”，把含密码的信息发给你，输入密码即可加入；③若主持人开启了 “企业内免密”，同企业成员可直接进入，无需密码，适合内部会议。
- 问：开会时想在共享的屏幕上画重点（如圈出数据异常处），怎么用批注功能？
答：开启批注步骤：①共享屏幕后，点击会议工具栏 “批注”；②弹出批注面板，可选画笔（颜色、粗细）、文本、箭头、矩形等工具；③在共享画面上直接绘制，参会人同步看到批注内容；④结束批注点击 “清除”→“清除所有批注”，不影响原文件，讲解重点更直观。
- 问：飞书会议想设置 “等候室”，让参会人先等候，主持人确认后再进入，怎么操作？
答：主持人提前设置：①创建会议时，在 “会议设置” 里勾选 “启用等候室”；②参会人加入会议时，会进入等候室（显示 “等待主持人批准”）；③主持人在 “参会人员” 列表里点击 “通过”，允许参会人进入；④适合重要会议（如高管会议），避免无关人员误入，会议安全性更高。
五、日历（91-105 条）
- 问：飞书日历里的日程太多，想按 “工作”“生活” 用颜色区分，怎么设置？
答：给日程加颜色标签：①创建日程时，在 “颜色” 选项里选对应颜色（如工作用蓝色，生活用橙色）；②已创建的日程，右键点击选 “更改颜色”；③日历视图中，不同颜色的日程一目了然，点击颜色图例可筛选（如只看蓝色工作日程），时间管理更清晰。
- 问：想让团队成员都能看到会议室的使用情况，避免抢会议室，怎么操作？
答：订阅会议室日历：①打开飞书日历，点击右上角 “+”→“订阅日历”→“会议室日历”；②勾选需要查看的会议室（如 “大会议室 A”“小会议室 B”）；③订阅后，会议室的占用日程会显示在你的日历里，能看到谁在使用、使用时段，预约前先查状态，避免冲突。
- 问：飞书日历想创建 “全天日程”（如 “2 月 21 日完成需求文档”），怎么设置？
答：创建全天日程步骤：①点击日历界面 “+”→“创建日程”；②在 “时间” 选项里勾选 “全天”；③填写标题（如 “完成需求文档”），可设置提醒时间（如提前 1 天提醒）；④点击 “保存”，该日程会显示在日历顶部，横跨全天，比普通时段日程更醒目，避免遗漏重要待办。
- 问：想给飞书日历设置 “专注时段”，避免被会议打扰，怎么操作？
答：创建 “忙碌” 状态的日程：①在日历里选中要设置的时段（如每天上午 9-11 点）；②创建日程，标题填 “专注工作”，在 “显示为” 里选 “忙碌”；③设置后，其他成员给你发会议邀请时，该时段会显示 “忙碌”，无法预约，帮你预留沉浸式工作时间，提高效率。
- 问：飞书日历的日程想同步到手机系统日历（如 iPhone 日历），怎么操作？
答：通过链接同步：①打开飞书日历→右上角 “设置”→“日历同步”；②选 “公开日历链接”，复制链接；③打开手机系统日历→“添加日历”→“添加订阅日历”，粘贴链接；④同步后，飞书日历的日程会实时显示在系统日历里，不用打开飞书也能看日程，多设备协同更方便。
- 问：团队有固定会议（如每周一上午 10 点开例会），不想每次手动创建，怎么设置重复日程？
答：创建重复日程：①创建日程时，在 “重复” 选项里选重复频率（如 “每周”→“周一”）；②设置重复结束时间（如 “持续 12 周” 或 “无结束日期”）；③点击 “保存”，系统会自动生成所有重复的会议日程，参会人一次接受邀请，后续无需重复确认，固定会议安排更省心。
- 问：飞书日历想查看同事的日程，但不想让对方知道，能匿名查看吗？
答：不能匿名查看，需基于共享权限：①若同事共享了日历（设为 “可查看”），你查看时对方不会收到通知；②若未共享，需先发送共享请求（点击 “共享”→“请求共享”），对方同意后才能查看；③飞书日历强调权限透明，避免匿名查看导致隐私问题，沟通时可提前说明 “想查下你的空闲时间约会议”。
- 问：收到飞书会议邀请，想拒绝但怕得罪人，怎么委婉拒绝？
答：拒绝时附理由更礼貌：①打开会议邀请，点击 “拒绝”；②在弹出的输入框里填理由（如 “很抱歉，这个时段有其他项目会，会后我会看纪要跟进”）；③点击 “发送”，邀请人会收到带理由的拒绝通知，比单纯点 “拒绝” 更显尊重，后续可主动沟通补同步信息。
- 问：飞书日历想批量删除重复的日程（如取消每周例会），怎么操作？
答：批量删除步骤：①找到任意一条重复日程，右键点击选 “编辑系列”；②在编辑窗口点击 “删除系列”；③弹出确认窗口点击 “确定”，所有重复的日程会一次性删除，不用逐条删除，操作更高效。
- 问：想在飞书日历的日程里添加附件（如会议资料、PPT），怎么操作？
答：创建日程时添加：①在日程编辑界面，找到 “附件” 选项，点击 “添加”；②选本地上传或从飞书云空间选文件；③保存后，参会人打开日程详情就能看到附件，可直接下载查看，不用单独发资料链接，会前准备更充分。
- 问：飞书日历想按 “周视图” 查看日程，方便规划一周工作，怎么切换视图？
答：切换视图步骤：①点击日历界面顶部 “视图”；②在下拉列表里选 “周”，默认显示周一到周日的日程；③还能选 “工作周”（周一到周五），隐藏周末日程；④周视图下可拖拽调整日程时段，比日视图更宏观，一周安排尽收眼底。
- 问：团队成员的日程太分散，想汇总成 “团队日历”，怎么操作？
答：创建共享日历：①点击日历右上角 “+”→“创建日历”，命名 “XX 团队日历”；②在 “共享” 里添加所有团队成员，设为 “可编辑” 权限；③成员可在该日历里创建团队相关日程（如项目会议、培训），所有人能看到汇总日程，不用挨个查成员日历，团队协同更高效。
- 问：飞书日历的日程提醒想同时用 “弹窗” 和 “短信”，怎么设置？
答：自定义提醒方式：①创建日程时，点击 “提醒”→“添加提醒”；②第一个提醒设 “15 分钟前”→“弹窗 + 铃声”；③第二个提醒设 “5 分钟前”→“短信”（需绑定手机号）；④保存后，到时间会按设置的方式提醒，双重保障避免漏会，适合重要会议。
- 问：想让飞书日历显示农历日期（如春节、中秋），怎么设置？
答：开启农历显示：①进入飞书日历 “设置”→“外观与显示”；②找到 “农历” 选项，勾选 “显示农历”；③设置后，日历上会在公历日期下方显示农历（如 “正月初一”），传统节日、生日等农历日期不再记错，更贴合日常习惯。
- 问：飞书日历的日程被误删了，怎么恢复？
答：通过 “最近删除” 恢复：①打开日历→右上角 “设置”→“最近删除”；②在列表里找到误删的日程（支持按时间筛选）；③点击 “恢复”，日程会回到原位置；④“最近删除” 保留 30 天内的日程，超过时间无法恢复，建议重要日程及时备份。
六、群聊管理（106-120 条）
- 问：飞书群里想禁止成员发小程序、链接，避免广告刷屏，怎么设置？
答：管理员可设置群禁言规则：①打开群聊→右上角 “…”→“群设置”→“发言权限”；②找到 “禁止发送”，勾选 “小程序”“链接”；③点击 “保存”，成员再发这些内容时会提示 “无权限”，自动拦截，群内环境更清爽，适合内部通知群。
- 问：群聊人数太多，想设置多个管理员帮忙管理，怎么添加群管理员？
答：群主添加步骤：①进入群设置→“群管理”→“添加管理员”；②搜索成员姓名，选中后点击 “确定”；③可给管理员分配权限（如 “管理群成员”“修改群设置”“发起群直播”）；④添加后，管理员会显示 “管理” 标识，协助群主维护群秩序，大型群管理更轻松。
- 问：想让飞书群里的重要消息（如群规）固定在顶部，怎么置顶消息？
答：用 “群置顶” 功能：①找到目标消息，长按（手机端）或右键点击（电脑端）；②在菜单里选 “置顶”，消息会固定在群聊顶部；③最多可置顶 5 条消息，成员进群第一眼就能看到，点击 “查看置顶” 可快速定位，比反复刷屏群规更有效。
- 问：飞书群想改群头像和群名称，突出群主题（如 “Q4 活动策划群”），怎么操作？
答：群主 / 管理员可修改：①进入群设置→“群头像”→“上传图片”（选与主题相关的图片，如活动 Logo）；②“群名称” 处输入新名称（建议包含 “项目 + 部门”，如 “Q4 活动策划 – 市场部”）；③点击 “保存”，所有成员会收到群信息更新通知，群定位更清晰，符合飞书沟通礼仪。
- 问：群聊里的成员想改自己的群昵称（如加部门后缀），怎么操作？
答：个人可自定义群昵称：①进入群聊→右上角 “…”→“我的群昵称”；②输入新昵称（如 “张三 – 研发”）；③点击 “确定”，群内显示你的自定义昵称，其他群不变；④方便成员快速识别身份，尤其跨部门群沟通更高效，避免 “谁是张三” 的疑问。
- 问：飞书群想清理长期不发言的成员，怎么批量移除僵尸粉？
答：管理员可批量操作：①进入群设置→“群成员”→“筛选”；②选 “发言时间”→“30 天内未发言”；③勾选需要移除的成员，点击 “移除”；④弹出确认窗口点击 “确定”，系统会自动移除所选成员，保持群活跃度，移除前建议发公告提醒。
- 问：想让飞书群支持 “群直播”（如公司全员大会），怎么发起直播？
答：群主 / 管理员发起：①进入群聊→右上角 “…”→“群直播”；②填写直播标题（如 “2024 年 Q4 全员大会”）、封面图；③点击 “开始直播”，成员会收到直播通知，点击即可进入；④支持回放（自动存云空间），未看直播的成员可后续观看，适合大型宣讲。
- 问：飞书群里想收集成员信息（如参会回执），怎么快速收集？
答：用 “群收集表” 功能：①进入群聊→点击输入框旁 “+”→“收集表”；②选模板（如 “参会回执”），或自定义字段（如 “姓名”“部门”“是否参会”）；③点击 “发送”，成员填写后自动汇总，可导出 Excel；④不用手动统计，收集效率提升 80%，适合活动报名、信息统计场景。
- 问：飞书群想关闭 “群成员进群通知”，避免频繁打扰，怎么设置？
答：管理员可关闭通知：①进入群设置→“群通知”；②找到 “成员变动通知”，取消勾选 “新成员进群通知”；③设置后，新成员入群时不会发系统通知，群内更安静，适合人数多、流动性大的群（如企业全员群）。
- 问：群聊里的语音消息太长，想转成文字后快速浏览，怎么操作？
答：支持语音转文字：①长按语音消息（手机端）或右键点击（电脑端）；②选 “转文字”，系统会自动识别语音内容，生成文字；③文字可复制（如粘贴到文档整理），支持中英文识别，准确率达 95% 以上，长语音不用反复听，节省时间。
- 问：飞书群想设置 “群备注”，方便自己区分相似群（如两个 “项目沟通群”），怎么操作？
答：个人可设群备注：①在左侧会话列表里，右键点击群聊（电脑端）或长按（手机端）；②选 “设置备注”，输入个性化备注（如 “项目沟通群 – 电商”）；③设置后，自己看到的是备注名，其他成员看到的还是原群名，避免混淆，个人管理更方便。
- 问：群聊里发的文件想分类管理（如 “方案类”“资料类”），怎么创建群文件文件夹？
答：管理员创建分类：①进入群聊→“群文件”→“新建文件夹”；②命名文件夹（如 “方案类”），可创建子文件夹（如 “初稿”“终稿”）；③把群文件拖拽到对应文件夹，成员上传文件时也能选文件夹存放；④文件按分类排列，找资料不用翻长列表，管理更有序。
- 问：飞书群想发起投票（如 “选会议时间”“选活动方案”），怎么快速创建？
答：用 “群投票” 功能：①进入群聊→输入框旁 “+”→“投票”；②填投票标题（如 “选周三还是周四开例会”），添加选项；③可设置 “单选”“多选”“匿名投票”；④点击 “发送”，成员投票后实时显示结果，不用手动统计，决策更高效。
- 问：群聊里的成员经常发无关消息，想提醒大家遵守群规，怎么发群公告？
答：发群公告步骤：①进入群聊→右上角 “…”→“群公告”；②输入公告内容（如 “群规：1. 禁发广告；2. 讨论聚焦项目”），可插图片、链接；③点击 “发布”，所有成员会收到公告通知，公告固定在群聊顶部，新成员也能看到，群规传达更到位。
- 问：飞书群想解散，怎么操作？解散后群消息还能查看吗？
答：群主可解散群：①进入群设置→拉到最底部 “解散群组”；②弹出确认窗口（提示 “解散后群聊及消息将不可恢复”），点击 “确定”；③解散后，群聊从会话列表消失，所有群消息、文件无法查看，解散前建议导出重要文件、备份群公告，避免数据丢失。
七、云空间（121-135 条）
- 问：飞书云空间里的文件想按 “修改时间” 排序，找最新更新的文件，怎么操作？
答：直接排序筛选：①打开云空间目标文件夹；②点击顶部 “排序” 按钮，在下拉列表里选 “修改时间”→“降序”；③文件会按最近修改在前排列，最新更新的文件显示在顶部，不用逐个看修改时间，找最新资料更高效。
- 问：想让飞书云空间的文件自动备份，避免误删或丢失，怎么设置？
答：飞书默认自动备份：①个人上传的文件会自动存到 “我的空间”，支持历史版本恢复（右键文件→“历史版本”）；②企业文件存到 “企业空间”，管理员可设置 “回收站保留时间”（如 30 天）；③无需手动备份，误删文件可在 “回收站” 找回（云空间→左侧 “回收站”），数据更安全。
- 问：飞书云空间想搜索包含特定文字的文件（如 “用户调研”），即使关键词不在文件名里，怎么搜？
答：用 “全文搜索” 功能：①在云空间顶部搜索框输入关键词（如 “用户调研”）；②点击搜索框右侧 “筛选”→勾选 “全文搜索”；③搜索结果会包含所有内容里有该关键词的文件（不管文件名是否包含），支持文档、表格、PPT 等格式，精准定位内容相关文件。
- 问：云空间里的大文件夹想共享给多个同事，怎么批量设置权限？
答：批量共享步骤：①右键点击文件夹→“共享”；②在弹出窗口点击 “添加成员”，可批量勾选多个同事；③统一设置权限（如 “可查看”“可编辑”）；④点击 “确定”，所有成员同时收到共享通知，不用逐个添加，大型项目文件共享更高效。
- 问：飞书云空间想查看谁访问过我的文件，有没有访问记录？
答：查看 “访问日志”：①右键点击文件→“更多操作”→“访问日志”；②弹出侧边栏，显示所有访问记录（访问人、访问时间、操作类型如 “查看”“编辑”）；③支持按时间筛选（如近 7 天），若发现陌生访问可及时修改权限，文件安全更可控。
- 问：云空间里的文件想重命名，方便识别内容（如 “方案.docx” 改成 “Q4 活动方案终稿.docx”），怎么操作？
答：快速重命名：①右键点击文件→“重命名”；②输入新文件名，注意保留文件后缀（如.docx、.xlsx）；③按 “Enter” 键确认，重命名后不影响文件内容和共享权限，文件名更规范，便于团队识别，避免 “哪个是终稿” 的疑问。
- 问：想把本地电脑的文件夹自动同步到飞书云空间，怎么设置同步盘？
答：用 “飞书同步盘” 功能：①下载并安装飞书同步盘客户端（飞书官网可下）；②登录后选择本地文件夹（如 “桌面 – 工作资料”）；③设置 “自动同步”，本地新增 / 修改文件时会自动上传到云空间，云空间修改也会同步到本地；④多设备访问文件一致，不用手动上传下载，跨设备办公更方便。
- 问：飞书云空间的文件想设置 “仅企业内可见”，禁止分享到外部，怎么操作？
答：设置企业内权限：①右键点击文件→“共享”→“高级设置”；②在 “谁可以看” 里选 “仅企业内成员”；③取消勾选 “允许分享给外部人员”；④设置后，文件无法通过链接分享给企业外的人，即使分享也无法访问，企业数据安全更有保障。
- 问：云空间里的过期文件（如去年的临时方案）想批量删除，释放存储空间，怎么操作？
答：批量删除步骤：①打开云空间→点击顶部 “筛选”→“修改时间”→“1 年前”；②勾选所有需要删除的文件（或 “全选”）；③点击 “删除”，文件会移到回收站；④定期清理过期文件，避免云空间容量不足，删除前建议确认文件无保留价值。
- 问：想把飞书云空间的文件分享给企业外的客户，怎么设置临时访问权限？
答：设置外部共享：①右键点击文件→“共享”→“添加成员”；②输入客户的手机号或邮箱，权限设为 “可查看”；③点击 “高级设置”，设置 “访问有效期”（如 7 天）；④点击 “确定”，客户会收到短信 / 邮件通知，过期后自动失去权限，外部协作更安全。
- 问：飞书云空间想创建 “常用文件” 快捷方式，方便快速打开，怎么操作？
答：添加快捷方式：①找到常用文件，右键点击→“添加到快捷方式”；②在云空间左侧 “快捷方式” 栏会显示该文件；③后续点击 “快捷方式” 就能直接打开，不用逐层找文件夹，高频访问文件更省时，适合每天都要用的模板、资料。
- 问：云空间里的表格文件想让同事只能填写数据，不能修改表格结构（如删除列），怎么设置？
答：设置 “保护工作表”：①打开表格文件→顶部 “表格”→“保护工作表”；②设置保护密码，勾选允许的操作（如 “编辑单元格内容”），取消勾选 “删除列”“修改格式”；③点击 “确定”，同事打开后只能在允许的范围内操作，表格结构不会被篡改，数据录入更规范。
- 问：想查看飞书云空间的存储空间使用情况，知道还剩多少容量，怎么操作？
答：查看容量步骤：①打开云空间→右上角 “头像”→“存储空间”；②弹出页面显示 “已用容量”“剩余容量”，并按文件类型分类（如文档占 20%、图片占 30%）；③若容量不足，可删除大文件或联系管理员扩容，避免因容量满导致无法上传文件。
- 问：飞书云空间里的文件想导出到本地电脑，怎么批量导出？
答：批量导出步骤：①勾选需要导出的多个文件（按住 Ctrl/Command 键多选）；②右键点击→“下载”；③系统会自动将文件打包成 ZIP 压缩包，下载到本地；④解压后文件保持原格式和文件夹结构，不用单个下载，备份文件更高效。
- 问：云空间里的文件被误删了，超过 30 天还能恢复吗？
答：分情况：①个人文件：回收站默认保留 30 天，超过后自动永久删除，无法恢复；②企业文件：若管理员设置了 “回收站保留 90 天”，90 天内可联系管理员从企业回收站恢复；③建议重要文件定期手动备份（如导出本地），或开启 “文件归档” 功能，避免超过保留期丢失。
八、账号与设置（136-150 条）
- 问：想修改飞书账号的头像和昵称，让同事更容易识别，怎么操作？
答：修改个人信息：①点击飞书右上角 “头像”→“个人设置”；②在 “个人资料” 里点击头像→“上传图片”（建议用清晰的真人头像）；③“昵称” 处输入新昵称（如 “张三 – 市场部”）；④点击 “保存”，所有同事会看到更新后的信息，跨部门沟通时身份识别更清晰。
- 问：飞书登录密码忘记了，怎么重置密码？
答：重置步骤：①在飞书登录页面点击 “忘记密码”；②输入绑定的手机号或邮箱，点击 “发送验证码”；③输入收到的验证码，进入密码重置页面；④设置新密码（需包含大小写字母 + 数字，8 位以上）；⑤点击 “确定”，用新密码登录即可，若绑定了企业微信，也可通过企业微信快捷登录。
- 问：想让飞书在电脑开机时自动启动，不用手动点开，怎么设置？
答：设置自动启动：①点击飞书右上角 “头像”→“设置”→“通用”；②找到 “开机自动启动”，勾选对应选项；③点击 “保存”，下次电脑开机时飞书会自动运行，登录状态下直接接收消息，不用每次手动启动，适合高频使用飞书的用户。
- 问：飞书消息提示音太吵，想改成静音或自定义铃声，怎么操作？
答：修改消息提醒：①进入飞书 “设置”→“通知”→“消息通知”；②“提示音” 处可选 “静音”“默认铃声” 或 “自定义铃声”（点击 “上传” 选本地音频文件）；③还能设置 “仅重要消息响铃”，普通消息静音，避免频繁被提示音打扰，专注工作。
- 问：想绑定飞书账号到手机，接收短信验证码和消息提醒，怎么绑定手机号？
答：绑定步骤：①进入 “个人设置”→“账号与安全”→“手机号”→“绑定”；②输入手机号，点击 “获取验证码”；③输入收到的短信验证码，点击 “确定”；④绑定后，可用于密码重置、登录验证、消息短信提醒，账号安全性更高。
- 问：飞书电脑端想切换账号（如登录个人账号和工作账号），怎么操作？
答：多账号切换：①点击右上角 “头像”→“切换账号”→“添加账号”；②输入新账号的手机号 / 邮箱和密码登录；③切换时点击 “头像”→选对应账号，瞬间切换，不用退出重登；④支持同时登录 3 个账号，工作与个人账号分离，消息不混淆。
- 问：飞书界面太亮，晚上用眼睛累，怎么开启深色模式？
答：开启深色模式：①进入飞书 “设置”→“外观”；②在 “主题” 里选 “深色”；③点击 “保存”，飞书界面会变成深灰色背景，文字为浅色，减少屏幕蓝光刺激，夜间使用更护眼；④也可设 “跟随系统”，自动同步电脑系统的明暗模式。
- 问：想隐藏飞书左侧的菜单栏（如 “日历”“云空间”），让界面更简洁，怎么操作？
答：自定义菜单栏：①点击左侧菜单栏底部 “自定义” 图标（像铅笔）；②在弹出的菜单里取消勾选不想显示的功能（如 “日历”）；③点击 “完成”，菜单栏会隐藏对应图标，保留常用功能，界面更清爽；④后续想恢复，重新勾选即可。
- 问：飞书收到的消息太多，想设置 “免打扰时段”（如晚上 8 点后静音），怎么操作？
答：设置免打扰时段：①进入飞书 “设置”→“通知”→“免打扰”；②勾选 “定时免打扰”，设置开始时间（如 20:00）和结束时间（如次日 08:00）；③期间收到的消息不会响铃或震动，消息红点正常显示；④还能勾选 “允许 @我的消息提醒”，紧急事务不遗漏，平衡工作与休息。
- 问：想把飞书账号与企业微信、钉钉绑定，方便跨平台协作，怎么操作？
答：绑定第三方账号：①进入 “个人设置”→“账号与安全”→“第三方账号绑定”；②找到 “企业微信”“钉钉” 等平台，点击 “绑定”；③按提示完成对应平台的登录授权；④绑定后，可通过第三方账号快捷登录飞书，部分企业支持跨平台同步通讯录，协作更方便。
- 问：飞书电脑端卡顿、反应慢，怎么清理缓存提升速度？
答：清理缓存步骤：①进入飞书 “设置”→“高级”→“清理缓存”；②勾选 “缓存文件”“日志文件”，点击 “清理”；③清理完成后重启飞书，运行速度会明显提升；④建议每月清理一次缓存，避免缓存文件过多占用内存，导致卡顿。
- 问：想设置飞书消息的 “已读不回” 提醒，避免忘记回复重要消息，怎么操作？
答：目前无直接提醒，但可间接实现：①长按重要消息→“标记为未读”；②未读消息会在会话列表显示红点，提醒后续回复；③也可给消息加 “待回复” 标记（右键→“标记”→“待回复”），定期查看 “标记” 文件夹，重要消息不遗漏。
- 问：飞书手机端想关闭 “消息预览”（避免锁屏时显示消息内容），怎么设置？
答：关闭预览步骤：①打开手机飞书→“我的”→“设置”→“通知”；②找到 “消息预览” 选项，选 “不显示预览”；③设置后，锁屏时收到消息只显示 “收到一条消息”，不显示具体内容，保护隐私，适合在公共场合使用手机。
- 问：想升级飞书到最新版本，体验新功能（如多维表格字段编组），怎么操作？
答：升级步骤：①点击飞书右上角 “头像”→“关于飞书”；②点击 “检查更新”，系统会自动检测是否有新版本；③若有更新，点击 “立即更新”，飞书会自动下载安装，无需退出程序；④也可开启 “自动更新”，有新版本时后台自动升级，始终使用最新功能。
- 问：飞书账号离职后，之前的文件和消息还能查看吗？
答：分情况：①个人文件：若文件存放在 “我的空间”，离职后账号会被禁用，无法查看；②企业文件：若文件共享到企业空间，离职后失去访问权限，无法查看；③消息记录：离职后无法登录账号，消息记录无法查看；④建议离职前备份个人重要文件，与同事交接企业文件权限，避免数据丢失。